
聚焦茶企新模式系列報(bào)道
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策劃:編輯部
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本期人物:德豐昌掌門人張貴景
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稿件采寫:羅春燕
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八月,和煦的陽(yáng)光,灑滿了茶葉市場(chǎng)的每個(gè)角落,在一棟不是很起眼的店鋪門口,我們見到了今天(www.puercn.com)的采訪對(duì)象,張貴景,一位頗具儒雅氣質(zhì)的中年男士。不大不小的空間,中間布置了一張優(yōu)雅、精致的茶席,四周零星分布著,各類用綿紙包裝好的茶餅,這就是張貴景的辦公室。德豐昌今年新出了幾款古樹茶,在他的力邀下,我們品茗了其中一款,而我們的談話,就這樣,在等待水壺咕咕作響中開始。
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從家族的茶葉傳承,一直聊到北方市場(chǎng)的開拓,包括鳳寧號(hào)與德豐昌的創(chuàng)建和發(fā)展歷程,其中最讓我們感興趣的,還是德豐昌在業(yè)內(nèi)首倡的:將產(chǎn)品信息參數(shù)化、公示化,打造一條全新的、透明化產(chǎn)品“流水線”。一款好的普洱茶從原料到成品,主要講究?jī)蓚€(gè)基本條件,即環(huán)境和工藝,德豐昌將許多茶商秘而不宣的產(chǎn)品關(guān)鍵信息全透明,讓消費(fèi)者清楚地了解自己所購(gòu)買的茶,從原料到工藝的生產(chǎn)全過(guò)程,讓“買的放心,賣的安心”。從而開啟了,一種行業(yè)全新的透明化交易模式。
辦公室兩側(cè)陳放的茶餅
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深耕北方市場(chǎng)的“德豐昌”
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既然,家族是紅茶世家,那為何會(huì)選擇進(jìn)入普洱茶行業(yè)呢?雖然二者都是茶行業(yè),但本質(zhì)上還是存在很大差別的?!拔疫x擇進(jìn)入普洱茶行業(yè),首先是基于我個(gè)人喜好,自己偏愛喝普洱茶。其次,國(guó)內(nèi)做紅茶的企業(yè)有很多,消費(fèi)者對(duì)云南茶的認(rèn)識(shí)度上說(shuō),普洱茶會(huì)比滇紅茶多一些。所以經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)將近一年的市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)為普洱茶市場(chǎng)是有發(fā)展前景的,所以,我們才決定進(jìn)軍普洱茶行業(yè)?!睆堎F景向(www.puercn.com)解釋道。
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普洱茶行業(yè),從2007年的鼎盛發(fā)展,到2008年的陡然衰落,這中間的巨大落差,導(dǎo)致許多因?yàn)槠斩璧谋├脒M(jìn)軍普洱茶行業(yè)的人,望而卻步,但是這并沒有成為嚇到張貴景團(tuán)隊(duì)的理由。2011年,張貴景率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從北自南,開始了他們的普洱茶市場(chǎng)調(diào)研之路。
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“我們考察了以北京為主的北方市場(chǎng),以西安為主的西北市場(chǎng),以及整個(gè)華東、華中市場(chǎng),甚至包括普洱茶比較熱門的南方地區(qū),主要以廣東、福建、云南為主。在這個(gè)調(diào)研的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),普洱茶行業(yè)還是存在很大的發(fā)展空間的。諸如整個(gè)北方市場(chǎng),由于很少受到普洱茶“炒作”“收藏”等思想觀念的影響,這些地方的喝茶人,反而更看重普洱茶的品飲價(jià)值,大多數(shù)人都是把茶買回去喝,收藏量也不會(huì)太大,沒有投資目的,收藏也是為了喝,這就給了普洱茶一個(gè)健康的老朋友氛圍。正是因?yàn)檫@些原因,普洱茶在北方囤積很少,更容易流通。”張貴景一邊燒水,一邊解釋道。
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正是基于前期準(zhǔn)備工作的充足,以及慧眼獨(dú)到的見識(shí),張貴景團(tuán)隊(duì)迅速?zèng)Q定將北方市場(chǎng)作為企業(yè)發(fā)展的基石。從鳳寧號(hào)建立之初,張貴景就并沒有把紅茶作為企業(yè)的唯一發(fā)展途徑,而是“雙向并舉,齊頭并進(jìn)”?!拔覀冇兄S富的紅茶制茶經(jīng)驗(yàn),這一切都源于我父輩們的努力。所以鳳寧號(hào)創(chuàng)立之初,就是把紅茶作為企業(yè)發(fā)展的’先行兵’。在保證紅茶,能夠在北方市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟之后,我們才逐步嘗試推出普洱茶,并創(chuàng)立“德豐昌”普洱茶品牌的?!?/div>
明亮、寬敞的初制所
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產(chǎn)品信息參數(shù)化,倡導(dǎo)市場(chǎng)交易新標(biāo)準(zhǔn)
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近幾年來(lái),古樹茶消費(fèi)成為普洱茶行業(yè)又一股熱潮,各大茶商也都紛紛打出“名山”“老寨”“古樹茶”的旗號(hào)。由于普洱茶越陳越香的特點(diǎn),使得普洱茶“收藏”之風(fēng)盛行,導(dǎo)致許多消費(fèi)者在購(gòu)買普洱茶時(shí),更加關(guān)注普洱茶的“山頭”和茶樹的樹齡,認(rèn)為越老的茶越有收藏價(jià)值,甚至不惜花重金購(gòu)買一些古樹原料的新茶,自己存儲(chǔ),坐擁升值。但是這種收藏之風(fēng)的背后,是許多大眾消費(fèi)者“喝不懂茶,不會(huì)喝茶”。
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德豐昌將產(chǎn)品定位于“參數(shù)化”“公示化”,打造一種全新的、透明化產(chǎn)品“流水線”。一款好的普洱茶從原料到成品,主要講究?jī)蓚€(gè)基本條件,即環(huán)境和工藝。德豐昌將整個(gè)原料生產(chǎn)渠道全透明,讓消費(fèi)者清楚地了解自己所購(gòu)買的茶,從原料到工藝的生產(chǎn)全過(guò)程,讓“買的放心,賣的安心”。
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張貴景介紹道:“普洱茶茶種有異及生長(zhǎng)環(huán)境的不同,是造就味道迥異的一大原因。尤其是,其中茶樹生長(zhǎng)的土壤條件,土層中含有的礦物質(zhì)成分的不同,形成了茶葉沖泡后的不同口感。由于普洱茶生產(chǎn),從原料開始就沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這也造就了百家之味的特點(diǎn)。輪到消費(fèi)者購(gòu)買茶時(shí),公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,消費(fèi)者往往分不清楚,真正的名山正寨的茶是什么味道。因此,我們?cè)诿靠町a(chǎn)品的備注里,都會(huì)將茶樹生長(zhǎng)所涉及的環(huán)境、土質(zhì)及土壤成分、以及茶樹所在的海拔、年平均降水量、還有茶友關(guān)心的茶樹樹齡等問(wèn)題,一一標(biāo)注清楚,做到茶葉從源頭上的可追溯性”。
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以德豐昌今年推出的昔歸古樹生茶為例,張貴景為我們做了介紹:“首先,我們會(huì)告訴顧客,這款茶是精選芒麓山云南大葉種之邦東黑大葉古樹茶青,一般采用混采的采摘方式,平均所采的樹齡在200年左右,以及這些茶樹生長(zhǎng)的環(huán)境,土質(zhì)狀況,年降水量,加工工藝及品鑒的主要特點(diǎn)等等”。在顧客了解了基本的茶樹生長(zhǎng)環(huán)境之后,德豐昌會(huì)根據(jù)顧客的喜好進(jìn)行推薦:喜歡單株的茶青制得的茶葉,那就可以選擇定制服務(wù);能接受混采方式,就選擇大眾產(chǎn)品。
藍(lán)天白云下的鳳寧成品廠
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“教材產(chǎn)品”引導(dǎo)理性消費(fèi)
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隨著普洱茶市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)于一些名山、正寨所產(chǎn)的普洱茶,無(wú)論是從外形、香氣,再到口感,眾多消費(fèi)者和茶商都有了大致的說(shuō)法。例如:昔歸茶,香氣高揚(yáng),滋味厚重;老曼娥茶茶湯厚重,苦若黃連。雖然對(duì)于這些純正古樹茶的滋味,大家都有了一致的認(rèn)定,但是市場(chǎng)上真正古樹純料的普洱茶,產(chǎn)量實(shí)際上是很少的,茶商大都采用拼配的方式制茶。而對(duì)于消費(fèi)者而言,品飲、分辨出這其中的差別,非常費(fèi)力。
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德豐昌在引導(dǎo)消費(fèi)者,理性消費(fèi)、選擇普洱茶品飲價(jià)值的同時(shí),為了更好地實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)交易中的透明化,針對(duì)每一款德豐昌推出的常規(guī)產(chǎn)品,都會(huì)有相應(yīng)的“對(duì)比教材”。
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張貴景介紹道:“許多消費(fèi)者,其實(shí)自己品飲的時(shí)候,是分不出真正的古樹茶是什么味道的,因?yàn)樗赡苓B臺(tái)地茶都沒有喝過(guò)。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我們每一款常規(guī)產(chǎn)品的推廣,都會(huì)配套推出一些可以讓消費(fèi)者對(duì)比參照的樣品茶。如果顧客進(jìn)店想喝古樹茶,我們會(huì)同時(shí)泡給他:?jiǎn)棠?、臺(tái)地、大樹、特大古樹茶,如果不能分辨出其中的差別,我們會(huì)建議他從最簡(jiǎn)單的茶喝起。”
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不僅在消費(fèi)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)比交易,2016年伊始,德豐昌團(tuán)隊(duì)開始在整個(gè)北方市場(chǎng)免費(fèi)推出“盲品比對(duì)品鑒”活動(dòng),目的就是為了讓消費(fèi)者“對(duì)比喝,喝懂茶,喝得起茶”?!拔覀兘衲旯灿?jì)劃了120場(chǎng)品鑒會(huì),目前已經(jīng)完成了60多場(chǎng)。每場(chǎng)品鑒會(huì)開始之前,我們都會(huì)讓參與者大致了解云南普洱茶的相關(guān)知識(shí)。然后,對(duì)于大家都感興趣的古樹茶,我們會(huì)提前講解一些相關(guān)背景知識(shí),比如這種山頭茶在業(yè)內(nèi)大家公認(rèn)的味道、香氣。最后,采取盲品的形式,讓參與者親身分辨其中的差別,實(shí)實(shí)在在學(xué)會(huì)喝茶,弄懂茶葉?!?/div>
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德豐昌始終秉持“讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在喝茶”的理念。不僅要讓消費(fèi)者學(xué)會(huì)喝茶、喝懂茶,每年還會(huì)組織“茶山游”活動(dòng),讓每位消費(fèi)者親身體驗(yàn)普洱茶“從茶葉到茶杯”全部過(guò)程,努力踐行普洱茶從“收藏”的價(jià)值,轉(zhuǎn)為“飲品”的價(jià)值。

深山密林中生長(zhǎng)的古樹茶
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全新觀念,定位年輕化消費(fèi)市場(chǎng)
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無(wú)論是普洱茶,還是綠茶、紅茶,今后的消費(fèi)主力軍,必然是“80、90后”年輕群體,而這種消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變,也會(huì)引起普洱茶市場(chǎng)格局的變化。德豐昌便將目光瞄向了這群“80、90后”。
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“今后的市場(chǎng),將主要以這群年輕化群體為主,但是這種年輕化的消費(fèi)觀念,與現(xiàn)在普洱茶市場(chǎng)面向的中年、老年階層消費(fèi)群體不同。這種年輕群體的消費(fèi)忠誠(chéng)度極低,他們選擇一種產(chǎn)品時(shí),往往憑借個(gè)人喜好,毫無(wú)定性可言。所以無(wú)論是德豐昌,還是今后的普洱茶市場(chǎng),這個(gè)趨勢(shì),是我們無(wú)法避免的,因?yàn)椋碌南M(fèi)群體必將取代舊的消費(fèi)群體,而唯一能夠抓住這種新興消費(fèi)群體的,只能是自己產(chǎn)品的口味,符合他們的胃口。只有他們覺得你的產(chǎn)品好喝,才會(huì)選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品。而這個(gè)時(shí)候,普洱茶作為收藏的屬性,可能已經(jīng)不再適用于這個(gè)新興群體,他們更加關(guān)注的,是產(chǎn)品的飲用價(jià)值。”張貴景笑著說(shuō)道。
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因此,為了適應(yīng)這種年輕化消費(fèi)群體的到來(lái),德豐昌計(jì)劃明年推出熟茶散裝產(chǎn)品,以滿足年輕群體的快速消費(fèi)需求?!笆觳璧酿B(yǎng)胃功效,是眾所周知的,而年輕群體在追求健康、養(yǎng)生文化的同時(shí),更加看重方便、快捷,因此,我們計(jì)劃推出的這款熟茶散裝產(chǎn)品,除了在口感上符合年輕化消費(fèi)習(xí)慣;在便捷性上,也是考慮到了他們‘即時(shí)即需’的消費(fèi)習(xí)慣?!?/div>
德豐昌每款產(chǎn)品外包裝都印有《百茶序》
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一壺茶被泡至無(wú)味,(www.puercn.com)的采訪也接近尾聲。我們看到德豐昌的每款產(chǎn)品,外包裝上都印有:百茶序,很好奇的問(wèn)了原因。
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張貴景解釋說(shuō):“普洱產(chǎn)于滇,而盛于世。滇有百茶山,百山有百寨,百寨地百異,百地茶百種,百茶生百境;承百家工藝始成,后而存于百地,百人百藝經(jīng)百器百水而烹之,始出不同之百味,故而造就其百山百味百無(wú)定性之奇……
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這首《百茶序》,大概地解釋了普洱茶的歷史,以及造成它百味的原因,對(duì)于那些不了解普洱茶的人來(lái)說(shuō),百茶序能夠提供給他們普洱茶入門級(jí)的知識(shí)。同時(shí),它也詮釋了我們品牌的經(jīng)營(yíng)理念,代表了我們德豐昌一直秉承的態(tài)度:讓消費(fèi)者明明白白喝茶,輕輕松松喝喝懂茶?!?/div>
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輕聲閱讀這首百茶序,能夠感覺出作者的用心良苦,以及他對(duì)于
的掌握全面。據(jù)了解,這首百茶序,由張貴景親自執(zhí)筆,并申請(qǐng)了版權(quán)保護(hù),以后也將成為德豐昌的標(biāo)識(shí)。
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