于2010年創(chuàng)立茶葉及生活概念品牌“OrTea？”的黃智麟，首兩年因忙于應(yīng)付正職：廣告及產(chǎn)品包裝，品牌唯一宣傳是推出網(wǎng)頁(yè)。自言疏于管理，卻接連有外國(guó)客主動(dòng)敲門，“逼”他專注發(fā)展品牌。
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環(huán)顧現(xiàn)有零售點(diǎn)，有法國(guó)大型百貨公司LeBonMarche、英國(guó)高級(jí)百貨公司HarveyNichols等，這些連歐洲品牌都?jí)裘乱郧蟮牧闶矍溃@個(gè)香港小品牌首兩年就“滾”了回來(lái)。品牌無(wú)廣告、無(wú)推廣活動(dòng)，如何吸客？黃智麟只謙虛笑言：“真的要問(wèn)問(wèn)Google?！?/div>
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品牌首次曝光的方式，是推出產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)日即有美國(guó)、巴西Blogger搜尋到網(wǎng)頁(yè)，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)?！八麄冋f(shuō)對(duì)品牌很有興趣，問(wèn)我們拿相片寫評(píng)論?！逼放频玫疥P(guān)注后，連巴西的《Vogue》、《Cosmopolitan》也有報(bào)道，有外國(guó)商人聯(lián)絡(luò)問(wèn)貨，名氣愈傳愈開。
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中國(guó)藝術(shù)風(fēng)如畫般欣賞
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能成功引起市場(chǎng)關(guān)注全靠包裝。黃智麟解釋，最初已決定品牌要攻外國(guó)市場(chǎng)?！皢?wèn)家人意見(jiàn)，弟弟隨意說(shuō)‘中國(guó)人不如賣中國(guó)茶’，我覺(jué)得有得做。中國(guó)傳統(tǒng)的材料夠特別，配合得宜的包裝，外國(guó)人會(huì)受落?！蔽╋嫴璧男蜗罄咸?，要“硬撼”汽水、咖啡等深入民心的飲品，先要年輕化。
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做慣廣告，黃智麟明白產(chǎn)品耐看已贏了一半?！敖晖鈬?guó)人很留意中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)，我周圍找類似風(fēng)格的藝術(shù)家設(shè)計(jì)茶葉的包裝鐵罐。但好貴，負(fù)擔(dān)不起?！弊詈笥赏仑?fù)責(zé)設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)鉆研1、2個(gè)月后，終畫出第一幅“龍井”。顏色搶眼，穿中國(guó)服飾的黑發(fā)小女孩，輪廓充滿亞洲味道。再改個(gè)富中國(guó)風(fēng)的洋名“DragonWell”，外國(guó)人愛(ài)不釋手?！昂枚嗳宋粗u什么，已經(jīng)會(huì)拿上手看。大客對(duì)包裝有印象，談起生意事半功倍。”法國(guó)、巴西人尤其欣賞藝術(shù)，易被包裝吸引。
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他要求每種口味的包裝不同，除了配合茶葉名，也要有故事性，讓消費(fèi)者像看畫般欣賞。龍井罐上的女孩把咖啡杯丟進(jìn)井口；馬騮搣的畫上，紅衛(wèi)兵少女一邊向馬騮遞酒瓶，一邊“嘆茶”；香片罐上，有坐在龍珠上的女孩在喝茶，后面有只拿著可樂(lè)和珍珠的金龍望著她，十分抵死。故事核心統(tǒng)一，全部圍繞品牌的“健康”定位而行。
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健康中國(guó)茶外國(guó)人追捧
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黃智麟解釋，標(biāo)榜夠健康，有助凸顯產(chǎn)品的獨(dú)特性，免流于“得個(gè)靚字”。“趨勢(shì)是關(guān)心健康，但外國(guó)人飲咖啡、汽水全部糖份好高，就算是‘zero’、‘少甜’，都好多化學(xué)物質(zhì)?！苯炅餍械耐鈬?guó)健康飲品“Detox”一樣想挑戰(zhàn)咖啡汽水，“OrTea？”用外國(guó)少見(jiàn)的中國(guó)傳統(tǒng)材料，再加中醫(yī)角度進(jìn)行較量?！袄绺廴藧?ài)喝的菊普（菊花普洱），外國(guó)人真的沒(méi)喝過(guò)，見(jiàn)它幫助消化，便和消脂拉上關(guān)系?！?/div>
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新推的綠茶更大玩包裝細(xì)節(jié)，扭開瓶蓋時(shí)，新鮮磨好的日本綠茶粉才溶入水中。品牌說(shuō)綠茶助抗氧化，喝速溶綠茶粉如直接吃樹葉，易吸收。
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投資300萬(wàn)前期功夫足
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團(tuán)隊(duì)為求好茶葉，會(huì)到上海、杭州尋找最好的材料，每種茶由找茶商、配搭味道至包裝，需要最少半年，初期整個(gè)開發(fā)過(guò)程投資了300多萬(wàn)元。然而，推出品牌后卻無(wú)發(fā)展規(guī)劃，只靠起步的成功推動(dòng)下一步。每當(dāng)有大客要貨，團(tuán)隊(duì)便在銅鑼灣窄小的辦公室里，在貨架、紙箱中找出產(chǎn)品，包裝好空運(yùn)到歐洲。
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直到2012年，黃智麟意識(shí)到品牌有市，不敢再怠慢，終于在歐洲設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，搞好物流，2013年又找到比利時(shí)的經(jīng)銷商合作。
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品牌現(xiàn)時(shí)頻頻參與歐洲的貿(mào)易展、茶展，每半年推出新系列和口味。團(tuán)隊(duì)另外積極開拓新產(chǎn)品，如茶杯、茶味朱古力、應(yīng)節(jié)的禮物包等。黃智麟指茶杯等產(chǎn)品與茶葉比例是2比8，有意繼續(xù)發(fā)展“配件”，建立生活品牌的形象。
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他聲言下一步是在兩年內(nèi)提高品牌在歐洲的知名度，“在法國(guó)起碼可以做到3,000個(gè)零售點(diǎn)，現(xiàn)在正和意大利、中東、北歐、日本商談，預(yù)期今年總營(yíng)業(yè)額可近100萬(wàn)美元?！毙判臐M滿的他，更想攻入加拿大、美國(guó)，兜一個(gè)圈后回流中國(guó)、香港。不過(guò)最重要的，是將團(tuán)隊(duì)由8人增至15至20人。
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以歐洲起步回流更吃香
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“OrTea？”主攻外國(guó)市場(chǎng)，黃智麟打算讓品牌兜一圈才回到香港、中國(guó)?！巴鈬?guó)的月亮特別圓，就算是香港品牌，在外國(guó)玩了一轉(zhuǎn)都會(huì)吃香點(diǎn)，更受本地客歡迎?！?/div>
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認(rèn)受性高不歧視中國(guó)貨
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他選擇以歐洲為起步點(diǎn)，認(rèn)為歐洲人的認(rèn)受性高，較愿意接受新事物。“歐洲人只看產(chǎn)品是否合心意，不會(huì)歧視中國(guó)制造。”相對(duì)其他國(guó)家，風(fēng)險(xiǎn)較小。
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香港亦有售賣部分貨品，黃智麟坦言重視香港市場(chǎng)，惟人手不足，策略上會(huì)先集中歐洲?！艾F(xiàn)時(shí)大部分香港的零售點(diǎn)店主，都是我的朋友?！彼J(rèn)為距離專心于香港市場(chǎng)的日子，尚有一段時(shí)間。
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